Доставка и оплата

Продавец / изготовитель: Кудымов Максим Евгеньевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Сайт: https://мастерскаязнаков.рф Телефон: +7 922 218 53 50

1. Согласование стоимости

До оплаты покупатель получает стоимость изделия, стоимость выбранной доставки и общую сумму либо ясную информацию о том, что доставка оплачивается перевозчику отдельно.

Если стоимость еще не рассчитана, оплата производится только после расчета и согласования. Цена уже заключенного заказа не меняется продавцом в одностороннем порядке.

2. Оплата

Готовые изделия и индивидуальные заказы оплачиваются полностью заранее, если по конкретному заказу не согласовано иное.

Оплата при получении и наложенный платеж не предусмотрены. Используются только способы, фактически доступные в оформлении или согласованные с продавцом.

При получении оплаты продавец формирует и передает чек в порядке, установленном для налога на профессиональный доход.

Предоплата не лишает покупателя предусмотренных законом прав. При отказе до передачи продавец вправе учитывать только необходимые подтверждаемые расходы, фактически понесенные для исполнения конкретного заказа, если такие расходы заявляются и их возмещение допускается законом.

3. Индивидуальная сборка

До оплаты согласовываются состав, размер, посадка, выбранный дизайн, цена, доставка и срок изготовления. Изготовление начинается после подтверждения итогового заказа и получения оплаты.

Для конструкций с замком камни могут дополнительно рассверливаться и оснащаться втулками. Факт такой обработки фиксируется в истории изготовления заказа.

4. Срок изготовления

При наличии материалов обычный ориентир — 1–3 календарных дня после подтверждения итогового заказа и получения оплаты. Конкретный срок подтверждается до оплаты и имеет приоритет перед ориентиром.

5. Отправка

Готовое оплаченное изделие обычно передается перевозчику в день готовности или на следующий календарный день. Изготовленное днем обычно отправляется вечером, изготовленное поздно — на следующий день. Конкретный час не гарантируется.

Если возникает задержка, мастерская сообщает о ней и предлагает новый срок. Отсутствие ответа покупателя не считается автоматическим согласием на изменение срока.

6. Способы доставки

• по России — СДЭК;
• по России — Почта России;
• по Екатеринбургу — курьерская доставка по предварительному согласованию.

Доступность конкретного способа, стоимость и ориентировочный срок перевозки уточняются для адреса покупателя.

7. Получение

При получении рекомендуется проверить внешнюю упаковку, количество мест, соответствие изделия заказу и наличие видимых повреждений.

Если упаковка заметно повреждена, рекомендуется зафиксировать ее состояние до вскрытия и по возможности оформить документы перевозчика. Отсутствие такой фиксации само по себе не отменяет законные права, но может затруднить установление причины повреждения.

8. Самовывоз

По субботам и воскресеньям — ярмарка в ТРЦ «Гринвич», Екатеринбург, по предварительному согласованию места и времени.

В будни — Екатеринбург, ул. Высоцкого, 5, по предварительной договоренности.

Покупатель получает подтверждение готовности перед поездкой. Эти места не являются автоматически почтовым адресом для несогласованной отправки возвратов.

9. Обратная доставка

При возврате качественного товара после дистанционной покупки обратную доставку оплачивает покупатель в предусмотренном законом объеме, а риск случайной гибели или повреждения при обратной транспортировке несет до фактической передачи товара продавцу.

При подтвержденном производственном недостатке или ошибке мастерской расходы распределяются по обязательным правилам, а условие об оплате обратной доставки качественного товара автоматически не применяется.

При подгонке из-за неверной мерки покупателя, обычном износе или случайном повреждении действуют условия добровольной программы поддержки.