1. Что используется
Сайт может использовать файлы cookie, локальное и сеансовое хранилище браузера, а также серверные идентификаторы сессии. Правовой режим определяется не названием технического ключа, а назначением, составом данных и возможностью связать сведения с пользователем.
2. Необходимые средства
Без отдельного согласия на поведенческую аналитику могут использоваться технические средства, необходимые для запрошенной пользователем функции и безопасности сайта, например для сессии, авторизации, корзины, сохранения настроек, предотвращения злоупотреблений и фиксации выбора по необязательной аналитике.
Отказ от необязательной аналитики не должен отключать возможность оформить заказ и пользоваться основными функциями сайта.
3. Корзина
Для гостевой корзины может использоваться технический идентификатор. Целевой срок активности — до 30 дней с последнего действия, если заказ не оформлен. После оформления сведения, необходимые для исполнения договора, обрабатываются уже как данные заказа.
4. Фиксация выбора по аналитике
Чтобы не запрашивать выбор при каждом открытии страницы, сайт может сохранять технический признак: аналитика разрешена, отклонена или отозвана, а также редакцию текста согласия. Целевой срок гостевого технического маркера — 30 дней при соответствии фактической настройке сайта.
Доступ к обращениям на этом устройстве
Для доступа к обращениям на этом устройстве сайт сохраняет необходимый технический маркер в cookie на 30 дней. Он позволяет открыть сведения об обращении и отдельную ссылку на переписку. Временная переписка доступна 24 часа; срок маркера не продлевает её. Маркер не заменяет срок хранения самого обращения на сервере.
5. Добровольная аналитика
После отдельного согласия могут использоваться технические идентификаторы браузера и сеанса, позволяющие связывать аналитические события в заявленной цели. Подробный состав и срок указаны в отдельном согласии на аналитику.
6. Общие агрегированные счетчики
Сайт может формировать общие показатели, в которых итоговый счетчик не содержит идентификатора посетителя, сеанса, IP-адреса, полного User-Agent или индивидуального маршрута.
Техническая обработка сетевого запроса сервером оценивается отдельно.
7. Как управлять
- использовать штатное управление согласиями на сайте;
- отклонить необязательную аналитику;
- отозвать ранее выданное согласие;
- удалить cookie и данные сайта средствами браузера.
Удаление данных браузера может привести к выходу из аккаунта, сбросу корзины и настроек. Оно не является автоматически запросом на удаление серверных персональных данных.
8. Сторонние системы
До подключения внешней аналитики, рекламного пикселя, виджета, капчи или иной сторонней системы мастерская отдельно проверяет состав данных, правовое основание, необходимость согласия, локализацию, возможную трансграничную передачу и сроки хранения.
Согласие на поведенческую аналитику
Оператор: Кудымов Максим Евгеньевич. Сайт: https://мастерскаязнаков.рф. Телефон: +7 922 218 53 50.
Я добровольно разрешаю оператору обрабатывать данные о моем использовании сайта для анализа удобства, стабильности, путей к заказу и сравнения вариантов интерфейса.
Какие данные могут обрабатываться
- технический идентификатор браузера и сеанса;
- дата и время аналитического события;
- нормализованное обозначение страницы;
- источник перехода и рекламные метки;
- категория устройства;
- действия в каталоге, подборе, конструкторе и оформлении заказа;
- выбранные варианты ответов и переходы между этапами;
- выбранный вариант интерфейса;
- безопасная категория технической ошибки без произвольного пользовательского текста;
- показатели скорости и стабильности страницы;
- техническая связь события с заявкой или заказом, если она используется только для заявленной аналитической цели.
Что не предназначено для аналитических событий
- имя, телефон и электронная почта;
- адрес доставки;
- банковские реквизиты;
- полный текст переписки;
- произвольный текст, введенный пользователем;
- паспортные данные и специальные категории персональных данных.
Цели
- выявлять трудные и непонятные этапы;
- понимать общие пути от просмотра к оформлению;
- оценивать работу каталога, подбора и конструктора;
- сравнивать варианты интерфейса;
- выявлять технические сбои;
- улучшать сайт.
Срок
Идентифицирующая связь аналитического события хранится не более 13 месяцев с момента события. После этого она удаляется либо данные переводятся в форму, не позволяющую прослеживать действия конкретного пользователя, если дальнейшее хранение агрегата законно.
Получатели
Текущая редакция рассчитана на внутреннюю аналитику сайта. Если будет подключен внешний сервис, которому передаются персональные данные или идентификаторы, состав получателей и условия обработки проверяются, а текст согласия при необходимости обновляется до начала передачи.
Отзыв
Согласие можно не предоставлять. Отказ не мешает оформить заказ. Ранее выданное согласие можно отозвать через штатное управление согласиями сайта либо обращением к оператору.